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3月12日のいつでも道場

いよいよ、この場所での「いつでも道場」も今日を入れて3回となりました。

午前中の開催となり、6名の方にご利用いただきました。ありがとうございます。

今日のご相談の中に「印刷しようとすると変なメッセージが出る」というのがありました。わざわざプリンタを持参していただいて、エラーメッセージを確認。

どうやら設定が変わってしまっていました。

というわけでもう一度プリンタのドライバを削除し、最新のドライバをインストールしました。

無事、エラーメッセージは消え、印刷もバッチリ。

実は、先日、Windows8.1にバージョンアップしてからうまく動作しなかったとのお話をお聞きしていたので、もしかしたら・・・とは思い、ドライバのバージョンを調べ、Windows8.1に対応しているかどうかを確認。そして、この方のパソコンは、Windows8.1で64ビットだということも調べたうえでメーカーさんのホームページから該当するドライバをダウンロードし、インストールする作業。

ここでふと、パソコンを購入する際、このあたりも確認してもらった方がよいな、と。

特にWindowsXPからWindows8.1への乗り換えは注意が必要ですね。

何はともあれ、無事印刷できて、良かった、良かった。

こういうこともご相談に応じますので、あと2回となりますが、ぜひご利用くださいね。

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